*Αποστολή σε 2-4 εργάσιμες μέρες
Τιμή Λεμόνι: 13,44 €
Πελάτες
"Smart Things to Know about Customers" (Πρωτότυπος τίτλος στα αγγλικά)
Συγγραφή: · Ros Jay
Μετάφραση: ·Βασιλική Σωτηρίου
Έκδοση: 2004 από "Γκιούρδας Μ."
Σελ.:198 (22χ15), Μαλακό εξώφυλλο, ISBN: 960-512-447-5
Θέμα: "Μάρκετινγκ"
«Πώς μπορούμε να παρέχουμε την τέλεια υπηρεσία σε όλους τους πελάτες μας τη στιγμή που όλοι τους θέλουν κάτι διαφορετικό;»
Όλοι ξέρουμε πως ο πελάτης είναι ο βασιλιάς, πως ο πελάτης έχει πάντα δίκιο και όλες αυτές τις ιδέες. Όμως τι πρέπει να κάνουμε στα αλήθεια για να έχουμε 100% ικανοποιημένους πελάτες; Τι παραπάνω ξέρουν οι έξυπνοι άνθρωποι για την εξυπηρέτηση πελατών από μας; Πώς μπορούμε να μάθουμε από τους καλύτερους και να τα εφαρμόσουμε στους εαυτούς μας;
(2007) Επιχείρηση παιδιά, Μίνωας
(2004) Η ομάδα που κερδίζει, Γκιούρδας Μ.